7 conseils pour l’embauche d’un service de nettoyage
Lorsque vous envisagez de faire appel à une entreprise de nettoyage, tel qu’artisanlocal.ch ou à un agent d’entretien, tenez compte des conseils suivants :
1. Faites des recherches sur l’entreprise
Demandez à vos amis, aux membres de votre famille et à vos voisins de vous recommander une entreprise de nettoyage. Nous vous conseillons de demander au moins trois devis à des entreprises locales.
2. Interrogez les entreprises
Interrogez plusieurs entreprises pour bien choisir votre entreprise de nettoyage. Demandez à rencontrer un représentant de l’entreprise de nettoyage, ainsi que la personne qui nettoiera votre maison ou votre bureau. Au cours de l’entretien, déterminez si vous vous sentez à l’aise avec cette personne puisqu’elle se trouvera dans votre maison ou votre bureau. Demandez quels types de produits de nettoyage sont utilisés, en particulier s’il y a des membres de la famille ou des employés qui peuvent être sensibles aux produits chimiques agressifs.
3. Vérifiez vos références
Toute personne ou entreprise que l’on envisage d’engager doit être déclarée et assurée. Cela protégera votre entreprise et votre famille en cas de problème, de vol d’un objet, ou si quelqu’un se blesse au travail. Que vous engagiez un particulier ou une entreprise, demandez à ce que les employés qui travaillent chez vous fassent l’objet d’une vérification de leurs antécédents, ou faites-le vous-même pour avoir l’esprit tranquille.
4. Demandez des références
Avant d’accepter le devis, demandez à l’entreprise ou au particulier de vous fournir une liste de références que vous pourrez contacter. Lorsque vous vous adressez à ces références, recherchez une entreprise ou un particulier qui est satisfait. Posez-leur des questions sur les services et demandez-leur si l’entreprise a répondu à leurs attentes.
5. Discutez du coût
Déterminez la durée pendant laquelle le service de nettoyage est nécessaire. Renseignez-vous sur le contenu exact de leurs services et assurez-vous qu’il englobe tout ce que vous souhaitez faire nettoyer. Si vous souhaitez quelque chose de particulier, faites-le savoir afin que l’entreprise de nettoyage soit prête à répondre à votre demande. L’entrepreneur doit faire le tour de votre maison ou de votre bureau avant de vous fournir un devis. Demandez à l’entreprise de nettoyage si elle fournit ses propres produits de nettoyage, sinon le coût des services devrait être moins élevé. Gardez à l’esprit que les services de nettoyage les moins chers ne vous offrent peut-être pas le meilleur rapport qualité-prix.
6. Obtenez tout par écrit
Au moment de prendre une décision, examinez l’accord écrit qui précise clairement ce que l’entreprise fera et le délai dans lequel ils réaliseront le nettoyage.
7. Préparez-vous à recevoir les services
Avant la réalisation du nettoyage, mettez en lieu sûr tous vos objets personnels tels que les bijoux, les documents contenant des informations privées et autres objets de valeur. Prenez des dispositions pour les animaux domestiques afin de réduire le stress pour eux et pour l’équipe de nettoyage.
